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400电话
什么是400电话：
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来话接听费用。目前已广泛用于金融、旅游、招商、售后服务等多行业多方面。
“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 电话就是个十位数的电话号码，是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话功能介绍
1.话费分摊
通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式：主叫用户支付本地通话费，被叫用户支付业务使用费用。
2.支持多级彩铃
在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。
3.支持普通彩铃
在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃.
4.支持捆绑20个电话号码
同时捆绑20部电话，根据作息规则，灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。 随意设定、队列接通。
5.呼入电话的查询
6.3秒钟快速接通、质量稳定、语音清晰，资费0.3元/分钟。
7.全国统一号码，统一接入
400电话优点
1、无论网络版还是营业厅版都是非网络电话，使用真正电话线路，语音清晰，接通顺畅，无断线；
2、硬件系统可靠性高，通过国家检验，搭建真正可靠的企业级应用平台；
3、办理方便，可以直接通过网站联系办理，一个电话搞定；
4、用户可自助选择需要的功能，搭配叠加最合适您的400电话产品；
5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；
6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；
7、话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；
8、支持彩铃功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；
9、支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰；
400电话优势：
400电话可以提升企业形象
使用400电话彰现企业实力与服务品质，与大公司站在同列，快速提升企业品牌与形象。
400电话可以提高广告效果
使用400电话让企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话，进一步增了客户交流沟通时间。
400电话可以增加信任度
使用400电话可以给客户带去用户至上，注重客户服务的感觉，增加客户对企业的信任。
400电话可以加强客户满意度
使用400电话可以让企业电话永不占线，让用户时刻联系到企业，更加满意企业的服务。
400电话可以避免流失客户资源
400电话是全国统一号码，不会因为公司搬迁或员工离职而变更号码，降低了企业损失。
400电话是800免费电话升级版
800电话只能固定电话拨打；400电话分摊话费，避免恶意骚扰，同时也支持手机拨打。 |
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